El Retail, como producto de la sociedad, es un ente en una constante evolución impulsada por las necesidades de los consumidores.
En el pasado siglo, el acceso a los productos y la expansión geográfica dominaban dicha evolución. Hoy la forma del retail se centra en la experiencia del consumidor y representar sus valores. Pero el rey entre ellos es la sostenibilidad.
La sostenibilidad es un esfuerzo que va más allá de la gestión responsable de los residuos o, mejor dicho, mucho antes.
Desde hace menos de una década, grandes firmas del Retail y pequeñas nuevas empresas investigan la forma de que el comercio minorista sea sostenible desde el origen del producto, surgiendo el ecodiseño.
El ecodiseño son una serie de pautas que nos ayudan a tomar las decisiones adecuadas a la hora de fabricar productos, mobiliario, infraestructuras… Decisiones que garantizan un origen responsable de las materias primas y una recirculación de los bienes finales igualmente responsable una vez acabada su vida útil.
Esto está ayudando tanto a marcas como a comerciantes a transformar sus productos, pero ¿es posible ir más allá?
Es posible y necesario. Por eso, una de las principales tendencias (y retos) del Retail en la próxima década es crear entornos en los que el cliente vea realizado su ideal de sostenibilidad. Entornos 100% sostenibles.
Pero ¿cómo hacemos para eco-diseñar el Retail del futuro, hoy? Estas son las soluciones con las que ya puedes crear tiendas medioambientalmente responsables logrando que tu marca conecte con el consumidor a nivel emocional.
Uno de los materiales más interesantes de los últimos años son los textiles recirculados. A través de procesos que desmenuzan ropa utilizada y un posterior prensado, logramos nuevos textiles o incluso tableros sólidos. Sus usos son muchísimos: desde fabricación de cajas orgánicas sin tala de árboles hasta forrados de techos, paredes y otros elementos. Puntos extra porque, además, son aislantes acústicos, mejorando el bienestar de nuestros espacios.
Sustituir las comunicaciones impresas por contenido digital tiene tres beneficios principales: se llama más la atención del consumidor, mejora la agilidad a la hora de actualizar promociones y contenidos y reducimos el consumo de papeles, plásticos, tintas, etc.
Aunque para conocer todos los beneficios y cómo integrarla en la estrategia de ventas de nuestras tiendas, lo mejor es leer este artículo que publicamos no hace mucho.
Dos certificaciones que llevan muchos años entre nosotros y que, innegablemente, aumentan el precio de la materia prima, pero si nuestra tienda utiliza maderas sólidas (los aglomerados son, en su naturaleza, reciclados) y nuestra marca defiende la sostenibilidad, no podemos prescindir de ellos.
Fabricados en base de materiales vegetales y, por tanto, biodegradables y compostables. Uno de los elementos que más rotación sufre en las tiendas por fin deja de ser un gran contaminante para pasar a ser abono o compost. Sostenibilidad en estado puro.
Con la misma fórmula encontramos otros elementos de naturaleza más decorativa para nuestras tiendas, u oficinas, incluso. Sillones, sillas, sofás, etc. fabricados en espumas de densidad media que sustituyen los componentes plásticos por compuestos vegetales (que no se degradan).
Los procesos de recirculación de plásticos (reciclaje de perchas, botellas de agua y refresco, embalajes…) han conseguido que se les pueda dar un segundo uso como materias primas en procesos de extrusion e inyección para crear decorativos tan interesantes como los techos y lamas de pared Zenith. Sostenibles, económicos y muy versátiles.
Uno de los aspectos más contaminantes de algunos materiales, como el acero, son sus procesos de extracción y depurado. El consumo de energía de estos supone un porcentaje altísimo de su impacto medioambiental.
Solicitar que las góndolas, murales, estanterías, etc. que instalamos en las tiendas de nuestra marca sean fabricados en acero reciclado evita ese mal innecesario.
Los expositores y otros elementos de alta rotación de las tiendas son algunos de los aspectos más contaminantes de las mismas ya que, debido a esa rotación, su coste debía ser mínimo. Esto inevitablemente hacía que se fabricasen en plásticos difícilmente reciclables e imprimiesen en tintas con alto componente químico.
Si no podemos evitar ese aspecto contaminante de nuestros negocios, sí podemos al menos minimizar su impacto mediante el uso de materiales con base vegetal (como cartones de alta rigidez) y asegurarnos de que las tintas que se utilizan en la impresión son tintas eco solventes (fabricadas con químicos biodegradables).
Pero, sobre todo, podemos hacer uso de Pureti. Un compuesto que, aplicado sobre la comunicación visual, dota a esta de propiedades fotocatalíticas. Es decir, que mediante la luz del sol, purifica el aire de contaminantes y bacterias.
Gracias a innovaciones y desarrollos como los que hemos visto, el Retail se está convirtiendo en uno de los mayores impulsores de la conciencia medioambiental de la sociedad.
Depende ahora de las marcas y distribuidores, de las tiendas, hacer llegar el mensaje a sus consumidores, a través de entornos que les hagan ver que una alternativa sostenible es posible.
El mobiliario es uno de los muchos ámbitos de mejora en materia de sostenibilidad para el Retail. La reducción o una mejor gestión de los residuos o mejorar la eficiencia energética de las instalaciones son otros dos puntos sobre los que, con más voluntad que esfuerzo, podemos actuar para lograr tiendas medioambientalmente responsables.
