HMY: innovation in retail

Maximizamos la experiencia y el compromiso a través de soluciones tecnológicas innovadoras

SERVICIOS

Investigación y Aplicación
Desarrollo e Integración
Instalación y Programas Piloto
Diseño de Software y Sistemas
Selección y optimización de dispositivos
Creación y Gestión de Contenidos
Mantenimiento remoto y físico
Planificación y desarrollo del despliegue
Soporte Técnico y Formación

En HMY Tech Solutions ofrecemos respuestas integradas a brands & retailers que necesiten mejorar la experiencia de compra y el compromiso con el cliente, adoptando nuevas tecnologías innovadoras y efectivas en su espacio comercial.

CLIENTES

HMY: inteligencia empresarial y nuevas tecnologías para el éxito del retail

Vivimos en una nueva era digital marcada por la globalización y los cambios demográficos. La tecnología nos permite conectarnos con el mundo como nunca antes. Los principales consumidores son los millenials, la primera generación digital-nativa que están influenciando el presente y moldearán todavía más el futuro. Las marcas se dirigen hacia la omnicanalidad y el retail está evolucionando hacia una experiencia constante.

SERVICIO DE DISEÑO

SOLUCIONES PERSONALIZADAS

RESPUESTA EN TIEMPO

RENTABILIDAD

GESTIÓN DEL PROYECTO GLOBAL

GESTIÓN DEL PROYECTO GLOBAL

LA ERA DIGITAL

En la era digital, la tienda puede cambiar su papel dentro del proceso de compra de principio a fin. Los consumidores todavía van a la tienda para experimentar con la marca y participar con sus productos. Pueden finalizar su transacción en la tienda, física o digitalmente, o vía e-commerce desde cualquier lugar. La interacción online también puede ser parte de la experiencia inicial del cliente, principalmente a través de dispositivos móviles.

La tienda de la era digital hace que el espacio sea público (show-rooming vs. web-rooming) y que esté centrado en el cliente, generando innovación. El área de venta pasa de vender un producto a convertirse en una herramienta de servicio, generando experiencia. La interacción de los consumidores va desde lo transaccional a lo transitorio, generando compromiso. La innovación, la experiencia y el compromiso convierten al consumidor en un comprador activo.

HMY: proveedor líder de soluciones

En HMY Tech Solutions integramos tecnología en el retail, implementando soluciones y sistemas tecnológicos en las tiendas. Llevar la innovación al retail está en nuestra misión. La experiencia en tecnologías aplicadas al retail es la base del trabajo que realizamos con brands & retailers, centrándonos en productos tecnológicos tales como: equipamiento del punto de venta, elevadores de cestas, cajas de autoservicio, cajas de salida híbridas, tunnel checkouts, dispositivos de gestión de colas , contadores de tráfico, inventario RFID, gestión de efectivo, máquinas de autocobro, realidad aumentada, quioscos interactivos, etiquetado RFID, cadena de suministro RFID, señalización en estantes, estanterías digitales, estanterías inteligentes, displays transparentes, displays holográficos, espejos virtuales, probadores inteligentes, recomendadores de productos, señalización digital adaptable a la audiencia y dispositivos de conteo de flujo de visitantes para la optimización de la experiencia del cliente.

Le ayudamos a ser más efectivo

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Mejoramos la visibilidad de su marca y posicionamiento a través del storytelling, el showrooming y la comunicación en el punto de venta. Además, mejoran el entorno global, las áreas promocionales y los puntos de información en su espacio comercial.

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Marca e Imagen del espacio

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Destacamos su información, realzando su producto, ilustrando la personalización de su oferta y aumentando la prueba.

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Realzado del producto

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Nuestras soluciones tecnológicas ayudan a maximizar el impacto y mejorar la experiencia de los consumidores a través de la escenografía cambiante, los rituales dinámicos y la estimulación sensorial. Además, permiten la comparación precio / producto, el contraste de productos complementarios y ensayos virtuales. Estos son los principales impulsos a la compra

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Experiencia de compra

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Contribuimos a atraer a los consumidores a través de la tecnología móvil, proponiendo recomendaciones individualizadas, mensajes y promociones personalizadas y servicios a medida.

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Compromiso del cliente

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Optimizamos los procesos en las tiendas en términos de accesibilidad, ergonomía, seguridad, protección medioambiental, atención al cliente, gestión de stock y paso por caja.

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Procesos inteligentes

LO ÚLTIMO

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