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SHOPPING EXPERIENCE - Customer & Product Recognition

Interactivité Personnalisée

Quand un client entre dans un magasin, il reçoit l’impact de toute l’information et des promotions spéciales affichées sur le point de vente. L’incorporation d’écrans dans la boutique donne au retailer la capacité de prêter une meilleure attention et un meilleur service au consommateur.

Les dernières solutions technologiques permettent au retailer d’aller encore plus loin en utilisant désormais les messages dynamiques d’un écran donné pour les adapter au consommateur qui entre dans le magasin, en identifiant certains paramètres de la personne qui se trouve face à cet écran.

L’incorporation de caméras dans les magasins a rendu possible la mesure de variables qui adaptent le contenu des écrans en fonction du public présent à cet endroit ou à tout autre point d’information de l’espace de vente. Grâce à cette solution, nous pouvons afficher des informations ou des promotions personnalisées.

De plus, la reconnaissance du produit grâce à différentes technologies, comme les antennes RFID, permet d’anticiper et d’interagir avec l’acheteur en lui montrant des vidéos en rapport avec le produit qu’il a dans la main, produisant une connexion émotionnelle immédiate.

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