Catégorie : Corporate
EuroShop 2020 : quel sera le retail de demain ?
L’année prochaine aura lieu EuroShop 2020, le salon auquel les marques et les détaillants du monde entier se bousculent pour y découvrir tendances et innovations.
Une édition de plus à laquelle HMY participera avec un stand incontournable pour tout professionnel souhaitant innover et optimiser ses espaces de vente.
HMY à EuroShop 2020
Nous disposerons cette année d’un grand stand pour exposer divers espaces dédiés à une multitude de secteurs. Ainsi, si votre activité est liée à la mode, aux télécommunications et à l’électronique, à l’alimentation, à l’automobile ou encore à la beauté et à la santé, vous pourrez profiter d’un espace tout indiqué pour découvrir des solutions adaptées à votre activité.
En outre, nous veillerons à vous offrir tout le confort nécessaire afin que vous ne manquiez de rien lors de votre visite : salle de réunion, vestiaire, bar, etc.
Les technologies et les innovations seront présentes sur tout notre espace au travers de diverses solutions à découvrir en différents endroits de notre stand.
Que peut-on attendre de l’avenir du commerce de détail ?
Le monde de la distribution ne cesse d’évoluer au fil des années. Les tendances du retail de demain se confirment chaque jour un peu plus et nous pourrons le constater à EuroShop 2020.
Éco-responsabilité
Les consommateurs ne se contentent plus d’acheter de bons produits à bon prix, ils souhaitent également que leur consommation soit respectueuse de l’environnement. 55 % des consommateurs pensent qu’il est possible de consommer comme ils l’ont toujours fait sans pour autant nuire à l’environnement.
Exigence des consommateurs
Les consommateurs se rendent dans des centaines de magasins tous les mois et 70 % d’entre eux pensent que ces magasins sont identiques. La différenciation des magasins est désormais indispensable pour capter l’attention d’un public toujours plus inondé de messages et de produits.
Intelligence artificielle
L’intelligence artificielle est une approche remarquable pour se frayer une place dans le monde du commerce de détail, car elle peut être appliquée à de multiples situations. L’un de ses aspects les plus exploités est la personnalisation des recommandations visant à offrir aux clients un service individualisé qui correspond à leurs envies et à leurs intérêts.
Réduire les frictions au moment du paiement
Que ce soit dans le monde en ligne ou dans les magasins physiques, les marques et les distributeurs s’efforcent de réduire les frictions au moment du paiement. Grâce à ce type de solutions, des modèles de magasins totalement différents ont vu le jour, comme les boutiques sans personnel.
Créer du lien avec les marques
Les marques et les détaillants cherchent de plus en plus à partager des moments privilégiés avec leurs clients, à leur proposer des expériences mémorables pour accroître sans cesse leur satisfaction après chaque passage en magasin.
Prenez le train en marche !
Vous souhaitez faire partie des précurseurs et ne pas passer à côté des tendances qui marqueront le commerce de détail de demain, rendez-nous visite à EuroShop 2020 du 16 au 20 février, hall 13, stand A47.
Contactez-nous pour obtenir plus de renseignements.
Le retail à l’heure d’EuroShop 2020
EuroShop 2020 est terminé et nous pouvons dire que cela a été l’une des meilleures éditions au cours de laquelle HMY a pu partager sa vision du commerce de détail et les tendances observées dans le monde entier.
Donner le rythme de l’évolution du commerce de détail
Les consommateurs modifient leur façon d’acheter et de consommer à une vitesse vertigineuse et les magasins doivent être adaptés à ces changements. Aujourd’hui, la technologie détermine nos habitudes et la façon dont nous interagissons les uns avec les autres et même avec les objets qui nous entourent.
Chez HMY, nous avons modernisé non seulement nos produits et solutions, mais aussi nos usines et nos processus pour offrir le meilleur service en intégrant des processus et des éléments automatisés qui nous aident à mieux contrôler la production et la qualité.
Non seulement nous avons amélioré nos processus pour intégrer la technologie, mais nous avons également travaillé à la création d’espaces plus respectueux de l’environnement et plus ouverts, créant des designs sans barrières qui facilitent la vie des clients et du personnel du magasin.
Dans le domaine du développement durable, nous appliquons l’éco-conception à nos designs, en augmentant l’utilisation de matériaux réutilisables et recyclables. De plus, nous changeons notre façon de travailler pour réduire et compenser notre empreinte carbone.
Notre défi est de réaliser le programme 2030 des Nations Unies en 2025. Nous voulons être le moteur de la transformation du commerce de détail de demain et nous savons que nous y parviendrons.
Les tendances du retail à EuroShop
Le commerce de détail s’adapte au mode de vie et aux interactions entre les personnes. Nos systèmes permettent la collecte de données afin de mieux connaître les clients, leurs goûts et leur façon de se déplacer en magasin. De cette façon, il est possible d’en apprendre davantage sur eux pour s’adapter rapidement aux changements.
Au-delà des données, nous savons que les consommateurs dans les différents secteurs du retail ont des objectifs et des comportements variables. C’est pourquoi nous avons présenté diverses solutions dans les différents espaces de notre stand de 800m², parmi lesquelles :
Mannequin digital
Il permet de montrer les vêtements et les accessoires sur un modèle réel pour donner aux consommateurs un aperçu des articles en mouvement. Personnalisable en fonction du sexe et de l’âge.
L’expérience beacon en magasin
De petits appareils bluetooth à faible consommation d’énergie qui repèrent un smartphone à proximité et déclenchent des expériences ou des événements dans l’application.
HMY Grab & Go
Une solution basée sur la reconnaissance visuelle et l’intelligence artificielle qui permet de créer des magasins sans personnel, en aidant à optimiser les processus, l’expérience client et la collecte de données, tout au long d’une expérience d’achat à 100% sans friction.
Studio photo
Le smartphone est un produit très demandé et l’appareil photo qui y est intégré est l’un des éléments les plus importants. Pour aider les clients à choisir entre un appareil ou un autre, nous avons créé cette solution qui permet de tester les caméras et ainsi pouvoir évaluer leur comportement dans différents scénarios.
Beauty Station
La Beauty Station permet d’enregistrer une séance de maquillage en magasin et de référencer les articles utilisés. Cet enregistrement est non seulement une information précieuse pour le client, mais aussi un contenu qui peut être diffusé sur les réseaux sociaux, augmentant la visibilité des produits sur eux.
Le mural de parfums
Le mural de parfums permet de recommander un parfum de manière personnalisée à travers une expérience d’achat différenciante et attrayante.
Configurateur de véhicule en réalité augmentée
Grâce à la réalité augmentée, une image tridimensionnelle du véhicule souhaité par le client est créée, pouvant être personnalisée à sa guise.
Là où The Huma Project est devenu réalité
Cette édition d’EuroShop 2020 a également été l’occasion de présenter notre nouveau concept The Human Project et ainsi partager notre vision du retail centrée sur les personnes, car au final HMY est une entreprise formée de personnes qui travaillent pour des personnes. Chaque membre de notre équipe a des préférences, des passe-temps et un caractère différents. Chez HMY, il y a des architectes, des designers industriels, des menuisiers, des ingénieurs, etc. avec une vision propre à chacun d’entre eux, mais toujours avec le même but de créer des espaces attractifs et expérientiels pour les consommateurs.
Parce que nous savons que l’objectif ultime est celui-ci : surprendre les gens et répondre à leurs besoins. Et en cela nous sommes des experts.
Nous sommes humains
Nous sommes HMY.
L´après coronavirus : Le retail en toute confiance
Le Covid-19 a marqué un avant et un après, non seulement dans la manière de communiquer mais aussi d’acheter, de sorte que les marques et les détaillants doivent adapter rapidement leurs points de vente à cette nouvelle réalité.
Dans cette période inédite, le retail se concentre sur la protection de la santé du consommateur et du personnel. C’est pourquoi des solutions axées sur la sécurité du consommateur, la protection du personnel et la désinfection sont mises en œuvre.
Sécurité du consommateur
L’une des principales préoccupations des consommateurs est leur sécurité. Ils s’interrogent désormais sur le nombre de personnes ayant touché un produit, les horaires où le magasin est moins fréquenté ou encore sur la date du dernier nettoyage du magasin.
HMY a développé des solutions pour protéger et limiter les contacts et ainsi rassurer le consommateur. Parmi ces solutions, on peut citer les distributeurs de gel hydroalcoolique et de produits d’hygiène (lingettes, gants, masques…) et les dispositifs de gestion des flux.
Protection du personnel
Pour les enseignes, la protection du personnel est essentielle. Elle prend une importance particulière dans les zones du magasin où, en raison de leur proximité avec le client, il peut être plus exposé, notamment aux comptoirs et aux caisses. C’est pourquoi les premiers produits que nous avons commercialisés sont des panneaux de protection en plexi. Différents modèles sont disponibles pour s’adapter aux besoins des magasins et respecter les recommandations du Ministère du Travail.
Désinfection
Dans cette nouvelle réalité post-coronavirus, le plus important est que le point de vente soit un lieu sûr.
La mise à disposition de produits d’hygiène comme des lingettes désinfectantes ou du gel hydroalcoolique pour le nettoyage des mains est certes indispensable, mais d’autres moyens peuvent compléter ces solutions. Nous proposons ainsi des dispositifs pour désinfecter son chariot à l’intérieur ou à l’extérieur du magasin : les passages de désinfection avant d’entrer en point de vente et le totem multifonction.
Vous souhaitez adapter votre point de vente à la nouvelle situation post-covid19 ? Contactez-nous et nous vous ferons parvenir une proposition personnalisée en tenant compte de vos besoins et des particularités de votre espace.
La Fundación Lealtad, dont HMY est partenaire, lance le label « Donnez en toute confiance »
- La confiance est la principale raison de collaborer avec une ONG
- La Fundación Lealtad évalue les associations et les fondations pour s’assurer qu’elles respectent pleinement les 9 principes de transparence et de bonnes pratiques.
Chez HMY, nous comprenons que les entreprises doivent faire des affaires de manière responsable en promouvant les bonnes pratiques et cela est particulièrement vrai dans le domaine des ONG où la confiance est primordiale.
En tant qu’entreprise, nous faisons un pas de plus en matière de responsabilité sociale en soutenant la Fundación Lealtad, une institution indépendante à but non lucratif dont la mission est de renforcer la confiance de la société envers les ONG afin d’obtenir une augmentation des dons.
Le label « Donnez en toute confiance »
La dernière initiative de la Fundación Lealtad a été le lancement du label « Donnez en toute confiance », qui identifie les ONG qui sont transparentes, avec une gestion et un contrôle efficaces des fonds.
Cette labellisation est déjà détenue par plus de 225 ONG. Un groupe d’organisations qui gèrent un volume de fonds de 1 176 millions d’euros et servent plus de 43,5 millions de bénéficiaires. Elles comptent environ 107 000 bénévoles, 30 000 employés et le soutien de 1,9 million membres. 80% ont pour principal domaine d’action le social, tandis que 16% sont impliquées dans la coopération au développement, 2% dans la recherche scientifique associée à la santé, 1% dans l’aide humanitaire et 1% encore dans l’environnement.
Aujourd’hui plus que jamais, il est possible de donner en toute confiance. Rencontrez plus de 225 ONG qui ont le label.