Comment refondre le design de votre magasin de sport multimarques pour qu’il devienne une référence du secteur
Les magasins de sport connaissent un important essor depuis plusieurs années.
Futbol Emotion
Avec une extension de plus de 1.500 mètres carrés, ce fleuron est le plus grand magasin de football de toute l'Europe
En 2019, nous faisions déjà état d’une croissance des ventes de 8,4 %, plus de 7 points au-dessus de son secteur le plus proche, celui de la mode.
Avec ces chiffres, il n’est donc pas surprenant que les marques et les distributeurs du secteur en aient profité pour développer leurs plans de croissance.
Une autre donnée intéressante de 2019 est que le secteur du sport occupe déjà 5 % de la surface commerciale dans la plupart des centres commerciaux. Ce qui nous indique que nous nous rapprochons du point de saturation de l’offre et nous oblige à nous questionner : quelle est la prochaine étape pour le retail du sport ? La bataille pour la différenciation. Cela nous amène tout naturellement à aborder le « remodeling » des points de vente.
Les magasins de sport sont l’un des secteurs les plus rentables de cette dernière décennie.
La forte demande en mode urbaine, les faibles coûts de stockage des produits ainsi que ceux d’entrée ont fait proliférer ses ouvertures.
Nous vous présentons les clés d’un concept store de sport réussi.
Quel est le processus de (ré)agencement d’un magasin de sport ?
Repenser le concept d’un magasin de sport est un processus qui intègre, à parts égales, méthodologie et créativité. A cela s’ajoute la liberté d’évoluer dans un secteur qui peut être aussi bien formel qu’informel, selon les choix et les besoins de la marque.
Par ailleurs, si on parle de réagencement, il faut en outre un point de départ pour le projet.
Repenser le concept retail d’une marque comporte, en soi, 5 étapes :
L’analyse de la marque, de l’environnement et de ses publics. Les clés (ou "insights") seront fournis grâce à une série d’outils pour chercher l’inspiration aux bons endroits et commencer à esquisser l’expérience que le nouveau design offrira au consommateur.
Le brainstorming : idées et inspiration. Grâce à ce qui a été retenu au cours de la phase précédente, la définition des grandes lignes du nouveau concept peut commencer. C’est le moment où un grand nombre de propositions émergent : beaucoup seront rejetées, alors que d’autres ne s’intégreront que partiellement, mais elles serviront de base au travail qui suivra.
La définition de l’expérience. Après avoir mis en commun une première liste d’idées et d’inspirations avec la marque et établi une direction, l’expérience d’acaht du consommateur est finalisée. Où s’arrête-t-elle ? Quel contenu pour quel point du parcours et comment cela aidera-t-il à comprendre la marque et les produits ? Surtout, comment va-t-il être séduit ?
Le choix des matériaux. Il est temps de commencer à « mettre en place » tout ce qui précède sur le plan matériel. En comprenant le nouveau concept et ce que vous souhaitez transmettre, un « mood board » (ou planche tendances) sera créé. Cette étape est importante afin de ne pas trop se disperser par la suite, de créer une hiérarchisation et d’apporter de la personnalité à la marque. Chaque matériau transmet une série de valeurs qui seront à leur tour les valeurs transmises par le magasin et, donc, par la marque.
La proposition créative. Nous passons à l’étape « papier ». Les formes émergent et le mobilier, la technologie et le type d’éclairage sont définis : tous les éléments qui donneront corps et présence à la marque dans l’espace physique. Plusieurs options d’aménagement sont établies sur le planogramme, en fonction du flux de clients défini et de l’importance de chaque point du parcours.
Quels aspects rendent le design des magasins de sport unique ?
Tous les secteurs du retail ont quelque chose qui les rend uniques et, comme nous l’avons mentionné au début de ce post, la créativité est l’une des caractéristiques du design appliqué au retail sportif.
Aujourd’hui, le sport est synonyme de culture urbaine. Elle doit donc être transgressive, audacieuse et directe. Elle n’a pas à entrer dans un moule, elle doit plutôt bousculer les codes.
Elle dispose, en outre, d’une base de consommateurs principalement jeunes et « digital natives », de sorte que les expériences technologiques en magasin peuvent aider à rendre le point de vente beaucoup plus attrayant et renforcer sa capacité de conversion.
En 2022, quels matériaux et textures sont tendances dans le retail du sport ?
Pour résumer, nous pouvons dire que le consommateur de sport est urbain, jeune, adepte du digital, de plus en plus préoccupé par l’environnement et très impliqué dans la culture.
Cette définition de base du « buyer persona », la plus fréquente dans le secteur du sport, se reflète clairement dans le choix des matériaux et des textures qui sont tendances dans ce type de magasins aujourd’hui :
Le métal brossé et déployé. Dans différentes nuances, des vernis dorés aux vernis transparents, afin de dévoiler le matériau brut. Quelque chose qui reflète l’un des matériaux les plus basiques des villes.
Le ciment et le béton. La texture la plus caractéristique de l’environnement urbain. Elle est principalement utilisée comme base pour les sols, les murs et les plafonds.
La lumière et les couleurs saturées. Elles renforcent la sensation de technologie et de matériaux artificiels. Cette tendance peut être en contradiction avec les valeurs de développement durable, il faut donc l’intégrer avec soin.
Les laquages lisses. Pour ne pas tomber dans la saturation de textures, la meilleure option afin de compléter la distribution des matériaux sont les bois unicolores, soit dans des tons blancs ou noirs, qui laissent l’accent aux luminaires RGB, soit dans des tons saturés, qui donnent de l’énergie à l’ensemble.
Technologie et durabilité en tant qu’éléments du langage de la marque
Lorsque l’on cherche à différencier un espace de vente, il faut que celui-ci interpelle le consommateur, lui transmette les messages qui composent l’identité de la marque.
Pour cela, il faut aller au-delà des matériaux et des textures. Nous terminerons donc ce post en abordant deux points clés indispensables au réagencement : le canal et le contenu.
Le langage urbain est digital et la technologie est son canal. Les formats audiovisuels et les expériences interactives prennent de plus en plus d’importance en tant que canal privilégié du public cible de ce secteur.
D’autre part, il faut être en mesure de démontrer que, malgré le style urbain de la marque, celui-ci est durable. Cela permet une cohérence entre l’espace de vente et les valeurs que le consommateur veut afficher comme étant les siennes.
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