7 conseils pour tirer le meilleur parti du linéaire et attirer le consommateur

• Nous vous proposons 7 conseils pratiques afin de mettre en valeur vos linéaires et améliorer leur attractivité auprès du consommateur.
• Des astuces simples, en jouant sur la modularité du mobilier et l’implantation jusqu’aux technologies sur mesure à fort impact et retour sur investissement.

Les habitudes de consommation et les modes de vie des nouvelles générations ont radicalement changé au cours de la dernière décennie. Du type de produits acquis par chaque catégorie d’âge, à l’ordre ou aux raisons pour lesquelles elles achètent.

Ceci, conjugué à l’essor du e-commerce et à l’accroissement de la concurrence mondiale, a mis encore plus en exergue la nécessité de repenser la façon dont le produit est distribué en points de vente.

Pour aider les différents secteurs, nous vous proposons 7 conseils pour rendre les systèmes de rayonnages pour le commerce de détail attractifs, de manière rapide et rentable :

1.   Optimisez les zones par moments et motifs de consommation

Faire la distinction entre le produit en vrac et les produits emballés ou par thèmes sur un linéaire suscitera de l’attrait chez différents consommateurs.

Un exemple clair est celui des rayons de produits en vrac, qui comportent, notamment, des légumes, des pâtes ou des fruits secs. Ce type de solution, où les distributeurs jouent un rôle essentiel, contribue à la lutte contre le gaspillage alimentaire et à la réduction de l’utilisation des emballages, tout en créant un environnement indépendant des produits emballés.

2.   Ajoutez une variété de matériaux pour revitaliser et augmenter la qualité perçue du linéaire

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les marques sont perçues comme le plus haut standard de qualité et de service. L’une d’entre elles est le soin et le style avec lesquels elles exposent leurs différents produits, en mettant en valeur la qualité des produits vendus grâce à l’utilisation de différents matériaux.

Cet exemple peut être, facilement et économiquement, transposé à nos linéaires en utilisant certaines finitions dans les éléments structurels de nos systèmes qui permettent d’améliorer le produit exposé. Une possibilité qui permet d’attirer le consommateur avec une proposition renforcée de qualité.

Voici quelques exemples de matériaux :

• Le bois : une ressource durable et renouvelable qui permet de recréer des espaces distinctifs dans les rayons des cavistes, des boulangeries ou des parfumeries, entre autres.
• Le grès cérame : une solution douce au toucher semblable à la pierre naturelle. À sa résistance, sa durabilité et sa dureté, il faut ajouter l’absence de porosité qui permet de combattre les bactéries. Il est idéal pour la parfumerie.
• Le métal : un matériau entièrement recyclable et personnalisable, parfait pour développer des éléments permettant une bonne exposition du produit.
• L’aluminium : résistant, hygiénique, pérenne et recyclable, il est idéal pour l’utilisation de produits alimentaires en vrac tels que les fruits, les légumes, les légumineuses ou les graines.
• Les biodégradables : l’objectif est de réduire le plastique et d’utiliser les ressources de nos clients pour élaborer des solutions qui aident à prendre soin de notre environnement comme les porte-étiquettes ou les étagères.

3.   Intégrez des éléments visuels pour une mise en scène des produits plus attractive et plus ludique

L’attractivité du linéaire auprès du consommateur peut être augmentée grâce à différents éléments :

• Les bandeaux du linéaire et les accessoires tels que les kakémonos pour thématiser et promouvoir.
• Les PVC magnétiques pour adapter rapidement les rayonnages au produit en promotion. Ils sont très utiles et faciles à installer lors des campagnes de jouets et de « rentrée des classes », par exemple.
• Des présentoirs en plastique, très économiques, et d’autres éléments attractifs pour promouvoir des produits concrets de manière originale en profitant de la modularité des rayonnages.

4.   Accordez du répit au consommateur entre chaque produit

Lorsque les produits exposés sont très similaires, nous pouvons accorder un peu de répit visuel au consommateur, en profitant, de nouveau, des systèmes de rayonnages modulaires, pour ouvrir une petite zone dans laquelle nous pouvons intégrer un caisson lumineux ou un test produit.

Lors de la répartition des allées d’un établissement, il faut tenir compte des normes de sécurité pour faire face à d’éventuels incidents et selon le secteur concerné, les besoins seront différents.

5.   Combinez technologie et placement de produit pour une plus grande efficacité

Les technologies pour le retail sont aussi nombreuses que notre imagination peut nous le permettre. Mais, lorsque nous parlons de technologies dans un point de vente ce qui est important est qu’elles aient un objectif commercial sous-jacent, et pas seulement la recherche de « l’effet waouh ».

À quoi nous sert donc la technologie en linéaires ?  En voici 3 exemples :

• L’affichage digital dans les allées, avec des promotions et des indications pour arriver jusqu’aux produits.
• Les étiquettes électroniques de gondole avec capteurs de pression.
• Les têtes de gondoles digitales qui combinent affichage numérique et exposition de produit.

6.   Impliquez votre personnel dans la recherche de nouvelles idées de distribution et dans l’identification des points d’amélioration

Les employés se trouvent chaque jour confrontés aux doutes et aux demandes des consommateurs et leur retour d’information est, évidemment, extrêmement précieux.

Les intégrer dans des dynamiques de type brainstorming peut apporter des idées sur la façon de distribuer le produit afin qu’il soit plus attractif pour le consommateur.

7.   Soyez maître de la lumière

La lumière est beaucoup plus diversifiée et efficace que nous ne pourrions le penser à première vue. Non seulement parce qu’une installation efficiente peut réduire la facture énergétique et environnementale, mais aussi parce qu’une bonne étude de l’éclairage change complètement l’apparence du point de vente y compris des linéaires.

• Une lumière de qualité, bien répartie, éclaire uniformément les produits, en évitant les ombres et les contrastes trop importants qui perturbent la vue.
• Nous pouvons intégrer la lumière dans les linéaires et les rayonnages, en améliorant le positionnement visuel des produits, augmentant ainsi leur qualité perçue.

Nous vous recommandons différentes solutions qui s’adaptent à chaque secteur, afin d’exploiter le linéaire d’une manière efficiente et attractive pour le consommateur :

• L’alimentaire: un secteur où prédominent les systèmes de rayonnages conventionnels et robustes, avec facilité de montage et flexibilité dans la modulation de hauteurs, mais où les accessoires et la communication visuelle sont souvent sous-utilisés.
• Le bricolage, les biens d’équipement, les machines, les ateliers et le hard discount: avec une grande variété de poids, de tailles, les options de stockage combinent des systèmes de racks et des accessoires. Très souvent, ils ne saisissent pas l’occasion de miser sur une présentation plus esthétique du produit.
• Les pharmacies et les magasins de jouets: des secteurs qui recherchent des systèmes de rayonnages aussi standards que possible afin d’optimiser les coûts, sans, pour autant, renoncer à la possibilité de personnaliser l’aspect final à travers des matériaux et des couleurs.
• La cave à vins: cette section propose des variétés de vins aux présentations différentes selon leur qualité. Pour leur différenciation, utiliser du bois rustique ou des casiers sera une valeur sûre.
• La cosmétique: un secteur où l’image est au centre de tout. L’éclairage et l’affichage digital joueront un rôle essentiel en cosmétique. Vous pourrez, en outre, surprendre les clients avec des solutions élaborées avec des matériaux tels que le krion, qui aident à la conservation des produits

Si les linéaires de vos points de vente ne sont pas la seule chose que vous envisagez de transformer, nous vous avons préparé notre 1er guide de l’agencement de magasins à 360º, que vous pouvez télécharger gratuitement ici . Vous y découvrirez la façon dont nous voyons l’évolution du retail dans un avenir proche, d’études de cas inspirants et de la meilleure manière de réaliser des projets d’agencement de magasins complets.