novembre 2019 - HMY Group

L’année prochaine aura lieu EuroShop 2020, le salon auquel les marques et les détaillants du monde entier se bousculent pour y découvrir tendances et innovations.

Une édition de plus à laquelle HMY participera avec un stand incontournable pour tout professionnel souhaitant innover et optimiser ses espaces de vente.

HMY à EuroShop 2020

Nous disposerons cette année d’un grand stand pour exposer divers espaces dédiés à une multitude de secteurs. Ainsi, si votre activité est liée à la mode, aux télécommunications et à l’électronique, à l’alimentation, à l’automobile ou encore à la beauté et à la santé, vous pourrez profiter d’un espace tout indiqué pour découvrir des solutions adaptées à votre activité.

En outre, nous veillerons à vous offrir tout le confort nécessaire afin que vous ne manquiez de rien lors de votre visite : salle de réunion, vestiaire, bar, etc.

Les technologies et les innovations seront présentes sur tout notre espace au travers de diverses solutions à découvrir en différents endroits de notre stand.

Que peut-on attendre de l’avenir du commerce de détail ?

Le monde de la distribution ne cesse d’évoluer au fil des années. Les tendances du retail de demain se confirment chaque jour un peu plus et nous pourrons le constater à EuroShop 2020.

Éco-responsabilité

Les consommateurs ne se contentent plus d’acheter de bons produits à bon prix, ils souhaitent également que leur consommation soit respectueuse de l’environnement. 55 % des consommateurs pensent qu’il est possible de consommer comme ils l’ont toujours fait sans pour autant nuire à l’environnement.

Exigence des consommateurs

Les consommateurs se rendent dans des centaines de magasins tous les mois et 70 % d’entre eux pensent que ces magasins sont identiques. La différenciation des magasins est désormais indispensable pour capter l’attention d’un public toujours plus inondé de messages et de produits.

Intelligence artificielle

L’intelligence artificielle est une approche remarquable pour se frayer une place dans le monde du commerce de détail, car elle peut être appliquée à de multiples situations. L’un de ses aspects les plus exploités est la personnalisation des recommandations visant à offrir aux clients un service individualisé qui correspond à leurs envies et à leurs intérêts.

Réduire les frictions au moment du paiement

Que ce soit dans le monde en ligne ou dans les magasins physiques, les marques et les distributeurs s’efforcent de réduire les frictions au moment du paiement. Grâce à ce type de solutions, des modèles de magasins totalement différents ont vu le jour, comme les boutiques sans personnel.

Créer du lien avec les marques

Les marques et les détaillants cherchent de plus en plus à partager des moments privilégiés avec leurs clients, à leur proposer des expériences mémorables pour accroître sans cesse leur satisfaction après chaque passage en magasin.

Prenez le train en marche !

Vous souhaitez faire partie des précurseurs et ne pas passer à côté des tendances qui marqueront le commerce de détail de demain, rendez-nous visite à EuroShop 2020 du 16 au 20 février, hall 13, stand A47.

Contactez-nous pour obtenir plus de renseignements.

La communication visuelle en boutique est un élément très utile. Elle joue un rôle très important pour fournir des informations aux clients, pour les pousser à entrer en point de vente ou pour les convaincre d’acheter un produit particulier ou visiter une partie du magasin.

Nous avons réuni ici quelques conseils pour améliorer ces éléments en boutique et les optimiser de manière appropriée.

Utilisez des messages brefs

Pour attirer l’attention des clients, il faut employer des messages brefs et attrayants que tout le monde peut lire sans s’arrêter. Il peut s’avérer parfois tentant de fournir beaucoup d’informations, mais c’est le risque de ne pas capter l’attention des clients.

Faites en sorte qu’ils soient lisibles et visibles.

Cela peut paraître évident, mais la typographie utilisée doit être facilement lisible, même à une certaine distance. La typographie d’entreprise n’est pas toujours la plus appropriée pour ce type d’affichage, il faut donc recourir à une typographie parfaitement adaptée à ces formats.

Pour rendre sa communication visuelle bien visible, il faut également utiliser une combinaison de couleurs qui donnent du contraste, mais qui sont également attrayantes pour le consommateur.

Test

Il est important d’essayer différents types de messages et d’évaluer leur efficacité. À cet égard, l’affichage dynamique associé à des solutions de Business Intelligence peut s’avérer très utile pour savoir quels types de messages ou quelles combinaisons de couleurs fonctionnent le mieux avec son public.

Effet de surprise

Toutes les boutiques utilisent une communication visuelle, que ce soit pour attirer des visiteurs ou pour favoriser les achats. C’est pourquoi il est important d’essayer de « sortir » ses schémas habituels et d’imaginer des solutions capables de surprendre ses clients, ce qui implique de repenser les messages, les couleurs, voire les formats sous lesquels se présente la communication visuelle.

Dans ce domaine, l’humour est généralement un élément essentiel pour capter l’attention des clients.

N’oubliez pas d’aider le client

Dans une boutique, la communication visuelle est très utile pour augmenter ses ventes, mais il ne faut pas oublier qu’elle est également utile pour orienter ses clients dans l’espace. Une bonne signalétique permettra d’offrir une meilleure expérience d’achat et de fidéliser sa clientèle.

Moins, c’est plus

La signalétique attire l’attention des clients et leur envoi un message précis, mais il faut éviter d’en abuser au risque de susciter une certaine confusion. Il faut donc éviter de saturer son espace de messages et se focaliser sur le message le plus important.

L’évolution : signalétique et affichage numérique

La communication visuelle est largement utilisée en point de vente, mais l’affichage dynamique a encore beaucoup de chemin à parcourir dans le commerce de détail.

L’affichage dynamique offre des avantages importants, notamment la personnalisation des messages, qui changent selon le moment de la journée ou les particularités du magasin.

Ce type de solutions permet aux clients d’interagir avec la boutique et d’obtenir plus d’informations sur les produits, ce qui améliore leur expérience d’achat.

Chez HMY, nous sommes experts dans la mise en œuvre de solutions technologiques en point de vente. De plus, notre présence dans plus de 90 pays nous permet de proposer nos services dans le monde entier. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos solutions.